配送・送料について

宅配便
■配送会社：ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパック）等
■送料：0円（北海道、沖縄、離島以外）
※北海道、沖縄、離島、一部地域は別途お見積りさせていただきます。 
宅配便（メーカー直送）
メーカーからお届け先への直送便になります。

■出荷予定日：
　ご注文確定日から3〜5営業日以内に出荷
　※土日・祝祭日・お盆・年末年始・メーカー休業日を除く
■配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸等
■送料：0円（北海道、沖縄、離島以外）
※北海道、沖縄、離島、一部地域は別途お見積りさせていただきます。 
メール便（送料無料）
【メール便送料無料】の記載商品のみ可能な配送方法です。
送料：一律 0円

※【メール便送料無料】商品3個以上ご注文いただいた場合、
　配送方法委を「宅配便（送料無料）」に変更させていただきます。 
メール便
【メール便対応可】の記載の商品のみ可能な配送方法です。
送料：一律 200円　※1個口

※1商品1個口（200円）になります。
※2商品の場合は、2個口となり送料は400円になります。 
ゆうパック（日本郵便）
雑貨（一部小型家具含む）の配送
一律 660円
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※１配送先につき、合計11000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 
佐川急便
雑貨（一部小型家具含む）の配送
一律 660円
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※１配送先につき、合計11000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 
ヤマトホームコンビニエンス
家具の配送になります。
一律 0円
※北海道、沖縄、離島、一部地域は別途お見積りさせていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA
・ダイナース
・マスターカード
・JCB
・アメリカン・エキスプレス 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
銀行振込
【金融機関】
　三井住友銀行　吉祥寺支店
【口座番号】
　普通　7493430
【口座名義】
　チチヤ　アンド　トツケー, コイケ　ヨシナリ

お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
 

返品について

返品期限
未使用、未開封品に限り
商品到着後5日以内とさせていただきます。
メールまたはお電話にてご連絡ください。 
返品送料
以下、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
・ご注文間違い
・イメージ違い
・お気に召さない
・搬入不可

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品ご到着後5日以内にメールまたはお電話で連絡いただいたもののみ返品・交換お受けいたします。
・配送中の破損
・初期不良

【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
cicak & tokek ＜チチャ＆トッケー＞ 
運営統括責任者名
小池良宜 
郵便番号
2200061 
住所
神奈川県横浜市西区久保町６−１５三枝ビル４階 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、銀行振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
銀行振込でのご注文の場合、ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
雑貨（家具以外）：ご入金確認後、2〜3営業日以内
家具：ご入金確認着：ご入金確認着、1〜2週間程度 
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
cicak＆tokek（チチャ＆トッケー） 
電話番号
045-308-9935 
公開メールアドレス
info@cicaktokek.com 
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